Bienvenue sur Numzy !
Date de mise à jour : 23/09/2025
Ce que vous devez savoir en quelques mots
Qu’est-ce que Numzy ?
Numzy est un service gratuit pour apprendre le numérique à votre rythme. Elle propose des cours, des exercices et des quiz pour vous aider à être plus à l’aise avec les outils numériques.
Numzy est accessible via une interface mobile et une interface web.
Comment ça marche ?
1️⃣ Pendant votre formation (avec votre code d’accès)
- Vous avez reçu un code d’un de nos partenaires,
- Vous l’utilisez pour créer un compte directement sur Numzy, web ou mobile,
- Vous consultez librement les différents cours qui vous sont proposés,
- Votre coach vous accompagne pendant cet apprentissage,
- Votre progression est partagée avec votre coach.
2️⃣ Après votre formation (utilisation libre)
- Vous gardez votre compte et toutes vos données,
- Vous continuez à apprendre en autonomie,
- Plus rien n’est partagé avec votre organisme.
Qui s’occupe de quoi ?
- WeTechCare crée l’application, protège vos données, vous aide en cas de problème en mobilisant ses coachs
- Votre organisme est informé de vos progrès
- Vous apprenez à votre rythme et gardez le contrôle de vos données
Vos données sont-elles protégées ?
✅ Oui ! Elles sont hébergées en France et protégées selon la loi européenne (RGPD)
✅ Vous pouvez demander à les consulter ou les supprimer quand vous voulez, en nous contactant à l’adresse suivante : hello.produit@wetechcare.org
✅ Vous pouvez supprimer votre compte directement dans l’interface.
✅ WeTechCare est votre seul interlocuteur pour toutes les questions sur vos données
Une question ? Écrivez-nous directement : hello.produit@wetechcare.org
Conditions détaillées
Les informations ci-dessous précisent vos droits et obligations. En cas de différence avec le résumé ci-dessus, les conditions détaillées s’appliquent.
Article 1 – Informations légales
Éditeur de l’application : WeTechCare, association à but non lucratif SIRET : 812 952 166 00021 71 rue Archereau, 75019 PARIS Site internet : https://wetechcare.org
Directeur de publication : Jean DEYDIER, Directeur de WeTechCare Contact : hello.produit@wetechcare.org Téléphone : 06.20.14.45.72
Délégué à la Protection des Données (DPO) : Léa Roué Contact : hello.produit@wetechcare.org Téléphone : 06.20.14.45.72
Hébergement des données : Les données de l’application sont hébergées chez O2switch, société française située à 222-224 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand, France.
Article 2 – Objet et modalités d’accès
2.1 Description du service
Le service Numzy, web et mobile, est lié à la plateforme d’apprentissage du numérique éditée par WeTechCare. Elle propose des formations interactives, exercices pratiques et ressources pédagogiques pour développer les compétences numériques de base.
2.2 Modalités d’accès
L’accès à Numzy s’effectue selon deux modalités distinctes :
Phase 1 – Accès via programme encadré :
- L’utilisateur accède à Numzy dans le cadre d’un programme porté par une organisation partenaire
- L’accès nécessite un code d’inscription fourni par cette organisation
- L’utilisateur consent directement avec WeTechCare aux présentes CGU
- WeTechCare est responsable du traitement des données personnelles
- Les données de progression et contenus restent accessibles à l’utilisateur
- Durant cette phase, WeTechCare partage les données de progression non nominatives avec l’organisation partenaire.
Phase 2 – Usage personnel autonome, lorsque le programme initial l’autorise:
- À l’issue du programme, l’utilisateur peut continuer à utiliser Numzy de manière autonome
- WeTechCare reste responsable du traitement des données personnelles
- Toutes les données de progression et contenus restent accessibles à l’utilisateur
Article 3 – Acceptation des conditions
3.1 Consentement initial
Le consentement de l’utilisateur aux présentes CGU est recueilli directement par WeTechCare lors de la création du compte sur l’application Numzy ou l’interface web.
3.2 Acceptation des CGU
L’utilisation de l’application Numzy implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.
3.3 Âge minimum
L’application est accessible aux personnes âgées de 16 ans et plus. Les mineurs de moins de 16 ans peuvent accéder au service avec l’autorisation de leurs parents ou tuteurs légaux, vérifiée par l’organisation porteuse du programme.
Article 4 – Création et gestion du compte utilisateur
4.1 Inscription
L’utilisateur crée directement son compte Numzy en fournissant (a minima) :
- Le code d’accès fourni par l’organisation porteuse du programme
- Numéro de téléphone ou email
- Prénom
A la demande des organisations partenaires, WeTechCare peut demander à l’inscription des informations complémentaires.
Dans sa version web et sa version mobile, numzy utilise un mot de passe à usage unique (siglé OTP, de l’anglais one-time password) envoyé sur le numéro de téléphone ou l’email de l’utilisateur en fonction des choix d’inscription.
4.2 Authentification
L’authentification est entièrement gérée par WeTechCare via ses systèmes techniques.
4.3 Responsabilités de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à :
- Utiliser le code d’accès qui lui a été personnellement attribué
- Fournir des informations exactes et les maintenir à jour
- Conserver la confidentialité des éléments de connexion
- Signaler tout usage non autorisé de son compte
- Utiliser l’application conformément à sa finalité pédagogique
4.4 Transition vers usage personnel
À l’issue du programme encadré, le compte utilisateur est automatiquement converti en compte personnel. L’utilisateur en est informé par notification dans l’application et par email.
Article 5 – Utilisation de l’application
5.1 Fonctionnalités disponibles
L’application Numzy propose :
- Des parcours de formation personnalisés en compétences numériques
- Des exercices interactifs et quiz d’évaluation
- Un suivi de progression personnalisé
- Des ressources pédagogiques (vidéos, tutoriels, fiches pratiques)
- Des moyens de connexion avec son coach pour assistance personnalisée
- Des raccourcis vers des webinaires organisés dans le cadre du programme
5.2 Licence d’utilisation
WeTechCare accorde à l’utilisateur une licence personnelle, non-exclusive et non-transmissible d’utilisation de l’application pour ses besoins d’apprentissage.
5.3 Usages interdits
Il est strictement interdit :
- De céder, prêter ou partager le code d’accès avec des tiers
- D’utiliser l’application à des fins commerciales sans autorisation
- De reproduire ou distribuer les contenus pédagogiques en dehors du cadre prévu
- De perturber le fonctionnement de l’application
- De tenter d’accéder aux données d’autres utilisateurs
- D’utiliser l’application pour des activités illégales ou contraires aux bonnes mœurs
Article 6 – Propriété intellectuelle
6.1 Contenus de l’application
Les contenus pédagogiques (formations, vidéos, images, animations, textes) sont la propriété exclusive de WeTechCare et protégés par le droit d’auteur.
6.2 Licence Creative Commons
Les ressources pédagogiques sont mises à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution – Pas d’Utilisation Commerciale – Pas de Modification 4.0 International.
6.3 Marques et logos
Les marques, logos et signes distinctifs sont la propriété de WeTechCare. Toute reproduction non autorisée est interdite.
Article 7 – Support utilisateur
7.1 Responsabilité du support
WeTechCare assure le support technique et pédagogique aux utilisateurs de Numzy, quelle que soit la phase d’utilisation (programme ou usage personnel).
7.2 Canaux de support
- Email : hello.produit@wetechcare.org
- Support intégré dans l’interface web ou l’application mobile via une interface de chat (d’ici fin 2025)
- FAQ et ressources d’aide accessibles dans l’interface web (d’ici fin 2025)
7.3 Délais de réponse
WeTechCare s’engage à répondre aux demandes de support dans un délai maximum de 5 jours ouvrés.
Article 8 – Disponibilité et responsabilité
8.1 Disponibilité du service
WeTechCare s’efforce d’assurer une disponibilité optimale de l’application mais ne peut garantir un fonctionnement sans interruption.
8.2 Répartition des responsabilités
Responsabilité de WeTechCare :
- Fonctionnement technique de l’application
- Sécurité des données
- Support utilisateur
- Mise à jour des contenus pédagogiques
Responsabilité de l’organisation (phase programme) :
- Information des participants sur le programme
- Supervision pédagogique du programme
- Respect de la confidentialité des données reçues de WeTechCare
8.3 Limitation de responsabilité
WeTechCare ne saurait être tenue responsable :
- Des dommages liés à une utilisation non conforme
- Des pertes de données liées à l’appareil de l’utilisateur
Article 9 – Fin du programme et transition
9.1 Notification de fin de programme
L’utilisateur est informé de la fin de son programme par :
- Notification dans l’application
- Email de confirmation
- Information des nouvelles modalités d’usage personnel
9.2 Conservation des données
Toutes les données de progression restent accessibles à l’utilisateur après la fin du programme.
Article 10 – Évolution des CGU
WeTechCare se réserve le droit de modifier les présentes CGU. Les utilisateurs sont informés des modifications par notification dans l’application. L’utilisation continue vaut acceptation des nouvelles conditions.
Article 11 – Résiliation
11.1 Résiliation par l’utilisateur
L’utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis les paramètres de l’application.
11.2 Résiliation par WeTechCare
WeTechCare peut suspendre l’accès en cas de non-respect des présentes CGU, avec un préavis de 15 jours sauf urgence.
11.3 Fin de programme
La fin du programme n’entraîne pas la résiliation du compte, qui bascule automatiquement en usage personnel.
Article 12 – Droit applicable et litiges
12.1 Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français.
12.2 Résolution des litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.
Article 13 – Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU ou à l’utilisation de l’application Numzy :
Email : hello.produit@wetechcare.org
Adresse : WeTechCare – 71 rue Archereau, 75019 PARIS
Téléphone : 06.46.75.98.25
Pour les questions relatives au contenu pédagogique du programme : Se rapprocher de l’organisation porteuse du programme.
Ces CGU ont été mises à jour le 16/09/2025 et sont effectives à compter de cette date.